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發(fā)布時間:2024/11/21 9:26:29 人氣:
11月18日清晨,恰逢周一,鴻運物業(yè)集團(tuán)東岳熙園物業(yè)管理處剛剛結(jié)束早間的例會,21號樓的業(yè)主吳女士便送來了一面繡有“及時求助,助人為樂”的錦旗,以此表達(dá)對工程員張傳峰和秩序員張樹的深深感激,并且她詳細(xì)地敘述了事情的來龍去脈。
15日晚上,吳女士騎著電動車從園區(qū)的西南門進(jìn)入,當(dāng)她騎行至20號樓附近時,不幸因電動車前剎車失靈而摔倒,導(dǎo)致腰部扭傷,腿部也被壓在電動車下動彈不得。幸運的是,另一位路過的業(yè)主及時撥打了東岳熙園前臺服務(wù)的值班電話。工程員張傳峰和秩序班長張樹迅速響應(yīng),火速抵達(dá)現(xiàn)場,將吳女士小心扶起,并借來輪椅將她安全送回家中。此外,他們還幫助聯(lián)系了吳女士的家人,并妥善處理了后續(xù)事宜。
“有困難,找物業(yè)”并非空洞的口號,每當(dāng)業(yè)主遇到困難時,第一時間想到的便是物業(yè)。這種信任是通過物業(yè)積極解決問題、持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸建立起來的。每一個溫馨的服務(wù)都彰顯了真情與關(guān)懷,每一次真誠的認(rèn)可都是對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的肯定。東岳熙園物業(yè)管理處通過實際行動,守護(hù)著家園,守護(hù)著每一位業(yè)主的安寧。
供稿部門:鴻運物業(yè)集團(tuán)子公司淄博鴻運康居物業(yè)